vtc10 — Chơi game có trách nhiệm vì sức khoẻ và sự cân bằng

Cam kết của vtc10 về chơi game có trách nhiệm

vtc10 xây dựng nền tảng giải trí với mục tiêu mang lại trải nghiệm vui vẻ, an toàn và lành mạnh cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược và các hình thức giải trí có yếu tố rủi ro tài chính — vì vậy, hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình là trách nhiệm không thể tách rời khỏi hoạt động vận hành.

Nền tảng chỉ mở cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ nguyên tắc này. vtc10 không khuyến khích việc chơi liên tục hay đặt cược vượt quá khả năng tài chính của người dùng. Mỗi tính năng kiểm soát được thiết kế để người chơi dễ dàng sử dụng mà không cần qua nhiều bước phức tạp.

Trang này không chỉ là một chính sách hình thức — đây là hướng dẫn thực tế giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cần chú ý và biết nên làm gì tiếp theo khi cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Công cụ tự kiểm soát có trong tài khoản

vtc10 cung cấp một số tính năng giúp bạn chủ động kiểm soát thói quen chơi game trực tiếp từ tài khoản cá nhân. Những công cụ này được thiết kế để dễ kích hoạt và không đòi hỏi lý do giải thích:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt mức tối đa cho số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ từ chối các giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ giới hạn được đặt lại. Điều này giúp bạn kiểm soát tổng chi phí thực tế mà không cần tự nhắc nhở.
• Tạm nghỉ / Cooling-off: Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngắn, bạn có thể kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 7 ngày. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đặt cược hay nạp tiền.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đây là lựa chọn dành cho những ai muốn tạm dừng hoàn toàn trong thời gian dài hơn — từ 30 ngày đến 12 tháng, hoặc vĩnh viễn. Khi tự loại trừ, toàn bộ quyền truy cập vào tài khoản bị khóa và không thể bỏ qua trước khi hết hạn đã chọn.

Để truy cập các tính năng này, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và tìm phần cài đặt kiểm soát trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật, đội ngũ vtc10 sẵn sàng hướng dẫn qua email hỗ trợ.

Bảo vệ người chơi chưa đủ 18 tuổi

vtc10 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ. Trong quá trình xác minh tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh độ tuổi như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy đảm bảo rằng trẻ em trong gia đình không có quyền truy cập vào thiết bị hay tài khoản của bạn. Bạn có thể sử dụng tính năng kiểm soát trình duyệt hoặc phần mềm bảo vệ gia đình để hạn chế quyền truy cập vào các trang cá cược trực tuyến trên thiết bị dùng chung. vtc10 không kiếm tiền từ người chưa đủ tuổi và coi đây là giới hạn đạo đức không thể thỏa hiệp.